Как вернуть деньги из зарубежного интернет-магазина, который не работает в России?
UPD: деньги вернули через неделю после отправки заявления на возврат. Спасибо сообществу! Уверена, без "шумихи" Али тянули бы ещё год.
Алиэкспресс заботится о своих покупателях, что несомненно идет ему на пользу — когда знаешь, что в случае какой-то проблемы площадка встанет на твою сторону, шоппинг становится более спокойным. На случай, если товар не придет или придет с дефектами, у вас есть «Защита покупателя» — срок, в который можно открыть спор по товару и добиться полной или частичной компенсации, в зависимости от ситуации. Ниже мы расскажем, что и как нужно делать, чтобы вернуть свой деньги в различных случаях. Возврат на Алиэкспресс денег бывает частичным и полным. Ситуации, в которых применяется каждый из возвратов, сильно различаются, поэтому рассмотрим их отдельно.
Все чаще приходят сообщения о том, что после одобренного возврата от Алиэкспресс денежные средства не возвращаются. Некоторые покупатели ждут по 20 дней и даже больше. Вот некоторые примеры комментариев по этой ситуации.
