Содержание этого документа относится к принтерам HP LaserJet и компьютерам, работающим под управлением Windows. Шаг 1. Перезагрузите компьютер Перезапустите компьютер, затем повторите попытку установки ПО.
Установка несовместимого драйвера принтера в Windows 10
Установка принтера на операционную систему Windows 10 может стать довольно сложной задачей после проведения обновления. Многие пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с распознаванием принтера или невозможностью правильной установки драйверов. Одной из наиболее распространенных проблем является то, что операционная система не распознает подключенное устройство. В такой ситуации стоит проверить, правильно ли подключен принтер к компьютеру, а также работает ли само устройство.
Просмотрите следующие сведения, приложения для смартфона и часто задаваемые вопросы на веб-сайте. В случае проблем, вызванных приложением, обратитесь к разработчику соответствующего приложения. Установка драйвера принтера на компьютер.
- Для работы принтера для большинства принтеров требуется установить последнюю версию драйвера принтера. Ваш драйвер также может быть поврежден, если у вас возникли перебои в подаче электроэнергии, компьютерные вирусы или другие проблемы.
- Пользователь пытается подключить принтер к компьютеру, но он не работает. Могут возникнуть следующие проблемы: принтер не отвечает при подключении к компьютеру; после подключения принтера к компьютеру на значке принтера в диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак; не удается установить драйвер принтера; принтер работает некорректно; принтер отсутствует в списке устройств после установки драйвера принтера.
- Невозможно установить драйвер класса USB В данном разделе объясняется, что делать, если не удается правильно установить драйвер класса USB. Проверьте правильность соединения компьютера и принтера через кабель USB.
Если не удается запустить установщик. Если установщик не распознает принтер. Если установщик не может завершить установку драйвера принтера. Убедитесь, что вы сохранили и распаковали файл в легкодоступное место. Если файл сохранен в папке, находящейся внутри множества других папок, возможно, установку выполнить не удастся.